นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณลงทะเบียน เราจะเก็บรวบรวมชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ (รหัสผ่านหรือ Google OAuth ID) ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์: ที่อยู่ของอสังหาริมทรัพย์ คำอธิบายและรูปภาพ ปฏิทินห้องว่าง ค่าที่อ่านได้จากมิเตอร์ อัตราค่าสาธารณูปโภค ประวัติการเรียกเก็บเงิน สัญญาเช่า รายงานการตรวจสภาพ ข้อมูลการจองและผู้เข้าพัก: ชื่อและข้อมูลติดต่อของผู้เข้าพักและผู้เช่า วันที่จอง ข้อมูลการเช็กอินและเช็กเอาต์ รีวิว และข้อความที่แลกเปลี่ยนกับผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์หรือผู้ช่วยคอนเซียร์จ AI ข้อมูลการชำระเงิน: ใบแจ้งหนี้ สถานะการชำระเงิน และประวัติธุรกรรม ข้อมูลบัตรจะถูกกรอกในระบบของผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น Stripe, Monobank, Mollie) และไม่ได้ถูกจัดเก็บโดย do1ob ข้อมูลการเข้าถึง: บัตรผ่านเข้าออกดิจิทัล ระยะเวลาที่ใช้งานได้ และเหตุการณ์จากกุญแจอัจฉริยะที่เชื่อมต่อไว้ ข้อมูลการดำเนินงาน: งานของพนักงาน รายการตรวจสอบการทำความสะอาด รายการสินค้าคงคลัง คำขอซ่อมบำรุง ข้อมูลมาร์เก็ตเพลส: ประกาศอสังหาริมทรัพย์ ใบสมัครเช่า ข้อเสนอบริการ และข้อความแชตในมาร์เก็ตเพลส ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ รูปแบบการใช้งาน สถานะการติดตั้ง PWA ข้อมูลการโต้ตอบกับ AI: คำสั่งและคำถามที่ส่งไปยังผู้ช่วยคอนเซียร์จ AI และผู้ช่วย AI ที่ติดตั้งในระบบ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ: - ให้บริการหลักของแพลตฟอร์ม ได้แก่ การบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์และการจอง การซิงค์ปฏิทิน การออกใบแจ้งหนี้และการเรียกเก็บค่าสาธารณูปโภค พอร์ทัลสำหรับผู้เช่าและผู้เข้าพัก - ออกและเพิกถอนบัตรผ่านเข้าออกดิจิทัล และโต้ตอบกับกุญแจอัจฉริยะที่เชื่อมต่อไว้ - เริ่มการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เจ้าของอสังหาริมทรัพย์เชื่อมต่อไว้ และบันทึกสถานะการชำระเงิน - เรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกแพลตฟอร์ม และจัดการยอด Coins (เหรียญ) ขององค์กรของคุณ - ให้คำตอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI แก่ผู้เข้าพัก และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้จัดการผ่านผู้ช่วยคอนเซียร์จ AI - ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจอง ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน บัตรผ่านเข้าออก และงาน - ปรับปรุงแพลตฟอร์มของเราผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและการวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน - รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ป้องกันการฉ้อโกง และบังคับใช้ข้อกำหนดการให้บริการของเรา

ข้อมูลของคุณจัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยพร้อมฐานข้อมูล PostgreSQL และได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะจัดเก็บและขณะส่งผ่านโดยใช้โปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม (TLS/SSL) ไฟล์สื่อจัดเก็บในพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ (Cloudinary) พร้อมการควบคุมการเข้าถึง เราใช้มาตรการต่าง ๆ ได้แก่ การจัดเก็บรหัสผ่านแบบเข้ารหัส (bcrypt + salt) การจัดการเซสชันโดยใช้ JWT การจำกัดอัตราคำขอ และการแยกข้อมูลในระดับองค์กร แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีวิธีการจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการของเราเท่านั้น: - ผู้ให้บริการชำระเงิน (Stripe, Monobank / MonoPay, Mollie): ดำเนินการชำระเงินของผู้เข้าพักและผู้เช่าเข้าบัญชีของเจ้าของอสังหาริมทรัพย์เอง รวมถึงการชำระค่าสมัครสมาชิกแพลตฟอร์มและการเติมยอดเงินคงเหลือ - แพลตฟอร์มการจองและปฏิทิน (เช่น Airbnb, ฟีด iCal): ซิงค์ห้องว่างและการจองเมื่อเจ้าของเชื่อมต่อ - ผู้ให้บริการกุญแจอัจฉริยะ (เช่น TTLock, Nuki, Tuya): ออกและเพิกถอนรหัสเข้าออกเมื่อเจ้าของเชื่อมต่อ - Google OAuth: ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนผ่านการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีโซเชียล - ผู้ให้บริการ AI (เช่น OpenAI, Anthropic): ประมวลผลคำถามที่ส่งถึงผู้ช่วยคอนเซียร์จ AI และผู้ช่วย AI - พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ (Cloudinary): จัดเก็บรูปภาพและเอกสารที่อัปโหลด - บริการอีเมล SMS และแอปส่งข้อความ: ใช้สำหรับส่งการแจ้งเตือน คำเชิญ และข้อความเกี่ยวกับการจอง เรา ไม่ ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม การแบ่งปันข้อมูลภายในแพลตฟอร์ม (เช่น ประกาศในมาร์เก็ตเพลส ข้อความแชต) อยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ

คุณอาจมีสิทธิ์ตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลในพื้นที่ของคุณ: - สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Access): ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บไว้ - สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง (Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ - สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Erasure): ขอให้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม / right to be forgotten") - สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Portability): ส่งออกข้อมูลของคุณในรูปแบบไฟล์ข้อมูลที่เครื่องจักรสามารถอ่านได้ (ฟีเจอร์พร้อมใช้งานในหน้า ตั้งค่า > การโยกย้ายข้อมูล) - สิทธิ์ในการคัดค้าน (Objection): คัดค้านกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลบางประเภท - สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Withdraw Consent): ปิดใช้งานฟีเจอร์ AI หรือยกเลิกการเชื่อมต่อระบบบริการของบุคคลภายนอกได้ทุกเมื่อตามที่ต้องการ หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น โปรดส่งคำร้องขอติดต่อเราผ่านทางที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในส่วนที่ 10

เราจะดำเนินการจัดเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีผู้ใช้ของคุณยังมีสถานะเปิดใช้งานอยู่ หรือจัดเก็บไว้ตามความจำเป็นเพื่อการส่งมอบบริการให้แก่คุณ หากคุณทำการลบบัญชีผู้ใช้ของคุณ เราจะดำเนินการลบข้อมูลหรือทำให้ข้อมูลของคุณกลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) ภายในระยะเวลา 30 วัน เว้นแต่กรณีที่มีกฎหมายบังคับกำหนดให้ต้องจัดเก็บข้อมูลต่อไป หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย (เช่น บันทึกข้อมูลทางการเงินเพื่อใช้ปฏิบัติตามกฎหมายภาษีอากร)

do1ob ไม่มีวัตถุประสงค์เพื่อเปิดให้ใช้งานโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่มีความตั้งใจในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก หากคุณเชื่อว่ามีเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราโดยทันทีเพื่อลบข้อมูลออก

ข้อมูลของคุณอาจได้รับการนำไปประมวลผลในประเทศที่เป็นที่ตั้งของเซิร์ฟเวอร์ปฏิบัติการของเราหรือประเทศที่เป็นที่ตั้งของหน่วยงานผู้ให้บริการบุคคลภายนอก เราจะตรวจสอบและรับรองมาตรการป้องกันความปลอดภัยที่เหมาะสมสำหรับสิทธิ์การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศในทุกครั้ง เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

เราอาจดำเนินการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะตามความเหมาะสม เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับความเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญผ่านทางอีเมลหรือแจ้งข้อความประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์มของเรา การใช้งาน do1ob ต่อไปหลังจากการปรับปรุงแก้ไขดังกล่าวจะถือว่าคุณได้ยอมรับข้อตกลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับอัปเดตใหม่เรียบร้อยแล้ว

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือประสงค์จะใช้สิทธิ์ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราได้ที่: อีเมล: do1ob.info@gmail.com โทรศัพท์: ทะเบียนนิติบุคคลประเภทผู้ประกอบการรายเดียว (FOP) STOLBOVYI YEVHEN HENNADIIOVYCH ที่อยู่จดทะเบียน: 1, vul. Liutneva Kyiv, 02088, UKRAINE