เอกสารทางกฎหมาย

เงื่อนไขการใช้บริการและเอกสารสัญญาข้อเสนอสาธารณะ (Public Offer)

อัปเดตล่าสุด: 24 กันยายน 2026

เอกสารนี้กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งานเว็บไซต์และบริการของ do1ob — แพลตฟอร์มบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์สำหรับการให้เช่าระยะสั้นและระยะยาว ได้แก่ การจองโดยตรง การชำระเงินเข้าบัญชีรับชำระเงินของเจ้าของเอง บัตรผ่านเข้าออกดิจิทัล การเรียกเก็บค่าสาธารณูปโภค พอร์ทัลสำหรับผู้เช่าและผู้เข้าพัก มาร์เก็ตเพลสอสังหาริมทรัพย์ และผู้ช่วยคอนเซียร์จ AI การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของเราถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้

ประกาศทางกฎหมายที่สำคัญ

ฝ่ายบริหารจัดการระบบ ส่วนงานพัฒนา และบุคคลผู้เป็นเจ้าของสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาบนแพลตฟอร์มแห่งนี้ ขอประกาศปฏิเสธการร่วมรับผิดชอบ (Disclaimer) และจะไม่ขอรับผิดชอบหรือรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ในทางกฎหมาย ต่อความถูกต้อง ความแม่นยำสูงสุด ความเป็นจริงหน้างาน หรือความสอดคล้องตามหลักข้อบังคับทางกฎหมายภูมิภาคของสูตรผลการคำนวณตัวเลขใดๆ, ข้อความคำตอบสรุปผลวิเคราะห์ที่สร้างและตอบกลับโดยระบบ AI, รายการธุรกรรมซื้อขายตกลงราคาสินค้าบนตลาดออนไลน์ หรือผลการขอนัดจองเวลาคิวส่งมอบบริการที่เกิดขึ้นผ่านการใช้งานบนแพลตฟอร์มแห่งนี้ กระบวนการประมวลผลข้อมูลและตัวเลขสรุปผลทั้งหมดเป็นเพียงค่าประมาณการโดยคร่าวและเป็นการส่งมอบสิทธิ์บริการภายใต้หลักเกณฑ์ข้อตกลงแบบ "ตามสภาพที่เป็นอยู่ ณ ขณะนั้น (as is)" เท่านั้น โดยการที่ผู้ใช้ตกลงเข้าใช้งานระบบซอฟต์แวร์นี้ จะถือว่าท่านได้ยอมรับข้อตกลงในการรับความเสี่ยงและแบกรับความรับผิดชอบส่วนบุคคลในการตรวจสอบความถูกต้องของผลลัพธ์คำนวณ คำแนะนำของ AI และข้อมูลรายละเอียดธุรกรรมต่างๆ ด้วยตัวของท่านเองอีกครั้งก่อนนำไปใช้งานจริง

1. สถานะทางกฎหมายของระบบในฐานะเครื่องมือดิจิทัลช่วยสนับสนุน (Status of the Service)

do1ob เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ให้บริการเครื่องมือซอฟต์แวร์สำหรับเจ้าของและผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ ได้แก่ การบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์และการจอง การซิงค์ปฏิทินกับแพลตฟอร์มภายนอก (เช่น Airbnb, iCal) การคำนวณค่าสาธารณูปโภค การออกใบแจ้งหนี้ บัตรผ่านเข้าออกดิจิทัลและการเชื่อมต่อกับกุญแจอัจฉริยะ พอร์ทัลสำหรับผู้เช่าและผู้เข้าพัก การจัดการงานของพนักงาน ประกาศบนมาร์เก็ตเพลสอสังหาริมทรัพย์ และความช่วยเหลือที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ การชำระเงินจากผู้เข้าพักและผู้เช่าจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่เจ้าของอสังหาริมทรัพย์เชื่อมต่อไว้ (เช่น Stripe, Monobank, Mollie) เข้าสู่บัญชีของเจ้าของโดยตรง บริการนี้ไม่ใช่คู่สัญญาในสัญญาเช่า และไม่ใช่ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ ผู้ให้บริการสาธารณูปโภค สถาบันการเงิน ธนาคาร ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรือที่ปรึกษาวิชาชีพ การคำนวณทั้งหมดมีลักษณะเป็นเพียงข้อมูลประกอบและเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น

2. การประกาศปฏิเสธการร่วมรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ตัวเลขคำนวณและข้อความที่สร้างโดยระบบ AI (Disclaimer of Liability)

ฝ่ายบริหารจัดการระบบ ส่วนงานพัฒนา และบุคคลผู้เป็นเจ้าของสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาบนแพลตฟอร์มแห่งนี้ ขอประกาศปฏิเสธการร่วมรับผิดชอบ (Disclaimer) และจะไม่ขอรับผิดชอบหรือรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ในทางกฎหมาย ต่อความถูกต้อง ความแม่นยำสูงสุด ความเป็นจริงหน้างาน หรือความสอดคล้องตามหลักข้อบังคับทางกฎหมายภูมิภาคของสูตรผลการคำนวณตัวเลขใดๆ, ข้อความคำตอบสรุปผลวิเคราะห์ที่สร้างและตอบกลับโดยระบบ AI, รายการธุรกรรมซื้อขายตกลงราคาสินค้าบนตลาดออนไลน์ หรือผลการขอนัดจองเวลาคิวส่งมอบบริการที่เกิดขึ้นผ่านการใช้งานบนแพลตฟอร์มแห่งนี้ กระบวนการประมวลผลข้อมูลและตัวเลขสรุปผลทั้งหมดเป็นเพียงค่าประมาณการโดยคร่าวและเป็นการส่งมอบสิทธิ์บริการภายใต้หลักเกณฑ์ข้อตกลงแบบ "ตามสภาพที่เป็นอยู่ ณ ขณะนั้น (as is)" เท่านั้น โดยการที่ผู้ใช้ตกลงเข้าใช้งานระบบซอฟต์แวร์นี้ จะถือว่าท่านได้ยอมรับข้อตกลงในการรับความเสี่ยงและแบกรับความรับผิดชอบส่วนบุคคลในการตรวจสอบความถูกต้องของผลลัพธ์คำนวณ คำแนะนำของ AI และข้อมูลรายละเอียดธุรกรรมต่างๆ ด้วยตัวของท่านเองอีกครั้งก่อนนำไปใช้งานจริง

3. ขอบเขตสิทธิ์การติดต่อสื่อสาร รายการธุรกรรม และการเคลียร์ชำระเงินระหว่างผู้ใช้ระบบด้วยกันเอง (User Transactions)

สัญญาเช่า การจอง การชำระบัญชี การโอนเงิน คำสั่งซื้อบริการ ธุรกรรมในมาร์เก็ตเพลส การเจรจา และข้อตกลงทั้งหมดระหว่างผู้ใช้ (เช่น ระหว่างเจ้าของอสังหาริมทรัพย์กับผู้เข้าพัก ผู้ให้เช่ากับผู้เช่า ผู้ให้บริการกับลูกค้า ผู้ซื้อกับผู้ขายในมาร์เก็ตเพลส) เป็นการตกลงกันโดยตรงและเป็นอิสระระหว่างผู้ใช้เอง บริการนี้ไม่ได้ควบคุม ไม่รับประกัน และไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามข้อตกลงเหล่านี้ สภาพของอสังหาริมทรัพย์หรือสินค้า คุณภาพของบริการที่ให้ การมีหรือไม่มีหนี้สิน หรือความขัดแย้งหรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้

4. ความถูกต้องของข้อมูลและผลกระทบจากปัจจัยการเปลี่ยนแปลงภายนอก (Data Accuracy)

เนื่องจากโครงสร้างอัตราค่าบริการเรียกเก็บของการไฟฟ้า-ประปาสาธารณูปโภค ยอดราคาค่าธรรมเนียมสมัครสมาชิกรายเดือน เงื่อนไขสภาพผูกพันบนหน้าตลาดซื้อขายสินค้า ตลอดจนอัตราค่าแรงค่าบริการส่งมอบของช่างวิชาชีพหน้างานจริงนั้น ล้วนจัดเป็นตัวแปรที่มีความอ่อนไหวและสุ่มเสี่ยงต่อการเปลี่ยนแปลงแก้ไขขยับราคาได้ตลอดเวลาตามสภาวะปัจจัยภายนอก ดังนั้น ตัวกลุ่มผู้ใช้ระบบจึงมีหน้าที่รับผิดชอบและพึงระมัดระวังส่วนบุคคลในการคอยอัปเดตกรอกข้อมูลตัวแปรพารามิเตอร์ราคาต่างๆ ให้มีความทันสมัยและตรงต่อความเป็นจริงในปัจจุบันหน้างานอยู่เสมอ ตัวระบบและการให้บริการแห่งนี้จะไม่มีส่วนในการผูกระบบติดตามหรืออัปเดตสัญญาราคาจากหน่วยงานภายนอกให้อย่างอัตโนมัติ และฝ่ายพัฒนาจะไม่มีส่วนร่วมรับผิดชอบต่อความเสียหาย สูญเสียเงินทอง หรือผลกระทบใดๆ ที่เกิดขึ้นสืบเนื่องมาจากกรณีที่ผู้ใช้นำชุดข้อมูลราคาที่เก่าล้าสมัย หรือชุดข้อมูลตัวแปรที่ผิดพลาดไม่มีความถูกต้องไปใช้งานจริงในระบบ

5. ข้อบังคับการจำกัดขอบเขตความรับผิดชอบทางกฎหมาย (Limitation of Liability)

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายภูมิภาคระบุอนุญาตให้เปิดช่องสิทธิ์การจำกัดไว้ได้ ตัวบริการ แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์หลัก คณะทีมงานฝ่ายระบบ ผู้ร่วมพัฒนา และบุคคลผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเป็นเจ้าของสิทธิ์บนแพลตฟอร์ม do1ob แห่งนี้ จะไม่ขอร่วมรับผิดชอบหรือรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายทางกฎหมายใดๆ ไม่ว่าจะเป็นกรณีความเสียหายโดยตรง ความเสียหายสืบเนื่องทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญจากเหตุสุดวิสัย หรือความเสียหายกรณีพิเศษทางธุรกิจ ตลอดจนการสูญเสียโอกาสการทำกำไรทางธุรกิจ การสูญหายของชุดข้อมูลไฟล์ระบบ หรือผลกระทบต่อเนื่องทางการเงินประการใดๆ ที่เกิดสืบเนื่องมาจากกิจกรรมขั้นตอนการเข้าใช้งาน หรือกรณีที่ไม่สามารถเปิดเข้าใช้งานระบบการให้บริการแห่งนี้ได้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณี: เกิดข้อผิดพลาดของสูตรคำนวณบิลค่าน้ำค่าไฟ, ข้อความตอบกลับของ AI ไม่มีตัวตนความถูกต้องแม่นยำ, รายการทำธุรกรรมบนตลาดซื้อขายสินค้าเกิดสภาวะล้มเหลว, ข้อพิพาทตารางเวลานัดหมายจองคิวช่าง, เกิดปัญหาระบบไฟล์ข้อมูลสูญหาย หรือการถูกลักลอบเปิดเข้าถึงชุดข้อมูลระบบโดยไม่ได้รับสิทธิ์อนุญาต

6. หลักเกณฑ์ความประพฤติของผู้ใช้และกิจกรรมข้อห้ามที่ร้ายแรงบนระบบ (User Conduct and Prohibited Activities)

ท่านตกลงและยอมรับเงื่อนไขสัญญาว่าจะไม่ดำเนินกิจกรรมหรือพฤติกรรมดังต่อไปนี้บนระบบเด็ดขาด: (ก) จงใจกรอกข้อมูลเท็จ ปลอมแปลงตัวเลขมิเตอร์ หรือจงใจป้อนชุดข้อมูลพารามิเตอร์ที่มีเจตนาบิดเบือนนำทางให้เข้าใจผิด; (ข) ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มและเครื่องมือในระบบเพื่อเอื้อต่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ทุจริตฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือก่ออาชญากรรม; (ค) ใช้ฟีเจอร์ลงประกาศในตลาดซื้อขายหรือระบบจองคิวช่างเพื่อจุดประสงค์ในการจัดส่งข้อความขยะสแปม โฆษณาชวนเชื่อรบกวน หรือล่อลวงหลอกสแกมเมอร์ผู้ใช้รายอื่น; (ง) พยายามเข้าถึงระบบโดยมิชอบ พยายามแฮกข้อมูล หรือเจาะสิทธิ์ระบบ RLS เพื่อเปิดดูชุดข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้รายอื่น; (จ) ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท สคริปต์กวาดข้อมูล (Scraping tools) เพื่อเจตนาดึงข้อมูลสายนอกหรือส่งคำขอ overloading ส่งผลให้เซิร์ฟเวอร์แพลตฟอร์มทำงานหนักเกินตัว; (ฉ) โพสต์เนื้อหาไฟล์ข้อมูลที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ ลามกอนาจาร ข่มขู่ คุกคามคุกคาม หรือถ้อยคำสร้างความเกลียดชัง (Hate speech) ลงในช่องแชท รายการประกาศ หรือหน้าช่องคอมเมนต์รีวิว

7. สภาวะความพร้อมใช้งานและเสถียรภาพของระบบการให้บริการ (Service Availability)

แม้ว่าทางคณะทีมงานฝ่ายดูแลระบบจะมีความมุ่งมั่นและทุ่มเททรัพยากรอย่างเต็มความสามารถเพื่อรับประกันและคงสภาวะความเสถียรในการเปิดให้บริการของเซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์ให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่องยาวนานที่สุดเท่าที่จะทำได้ก็ตาม ทว่า ทางฝ่ายพัฒนาจะไม่สามารถให้การรับประกันแบบเบ็ดเสร็จร้อยเปอร์เซ็นต์ได้ว่า แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์นี้จะสามารถเปิดทำงานได้อย่างราบรื่นไร้รอยต่อตลอดเวลาโดยไม่มีปัญหาการหยุดชะงัก ไม่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิค (Error) หรือไม่มีปัญหาความล่าช้าของระบบปรากฏขึ้นเลย โดยทางคณะฝ่ายบริหารขอสงวนสิทธิ์อันชอบธรรมในการดำเนินการปรับปรุงระบบ ปรับเปลี่ยนโครงสร้าง จำกัดสิทธิ์ขอบเขตพื้นที่เข้าถึง หรือระงับการให้บริการในส่วนงานใดส่วนงานหนึ่งลงชั่วคราวได้ทุกเมื่อเพื่อการซ่อมบำรุง โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า

8. สิทธิ์การอัปเดตและปรับปรุงแก้ไขเงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ (Changes to Terms)

ทางคณะผู้บริหารจัดการแพลตฟอร์มขอทรงสงวนสิทธิ์ชอบธรรมในการดำเนินการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงแก้ไขเนื้อหาข้อความสาระสำคัญในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดรับกับสภาวะทิศทางธุรกิจและหลักกฎหมายภูมิภาคฉบับใหม่ โดยการที่ผู้ใช้ยังคงดำเนินการเปิดเข้าใช้งานระบบซอฟต์แวร์หรือคงสถานะบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์มแห่งนี้ต่อไป หลังจากที่ตัวระบบได้มีการจัดแสดงข้อความแก้ไขปรับปรุงกฎข้อบังคับใหม่เรียบร้อยแล้ว จะถือว่าท่านได้แสดงเจตนาจำนงในการยอมรับข้อผูกพันและตกลงปฏิบัติตามกฎกติกาเงื่อนไขการใช้บริการฉบับอัปเดตใหม่เรียบร้อยแล้วโดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ

9. เงื่อนไขข้อตกลงการชำระเงิน, ยอดกระเป๋าเงินเสมือน (Coins) และนโยบายการปฏิเสธการคืนเงินทุน (Payment and Refund Policy)

การทำรายการชำระเงินค่าธรรมเนียมบนระบบการให้บริการแห่งนี้ ดำเนินงานภายใต้โครงสร้างรูปแบบข้อตกลงซอฟต์แวร์บริการสำเร็จรูป SaaS (Software as a Service) เพื่อวัตถุประสงค์ในการเปิดสิทธิ์ส่งมอบช่องทางการเข้าใช้งานทรัพยากรประมวลผลบนระบบคลาวด์ออนไลน์, พื้นที่จัดเก็บไฟล์ข้อมูลดิบดิจิทัล และเครื่องมืออำนวยความสะดวกในการจัดแจงข้อมูล (ตามรหัสจำแนกประเภทกิจกรรมทางเศรษฐกิจ KVED มาตรฐาน: 63.11, 58.29, 62.01, 62.02, 62.09, 63.12) เพื่อวัตถุประสงค์ในการเคลียร์ชำระค่าบริการบนแพลตฟอร์ม, เปิดสิทธิ์ปลดล็อกชุดฟีเจอร์พรีเมียมระดับ PRO, การซื้อสินค้าในตลาดออนไลน์, การจองคิวผู้ส่งมอบบริการ หรือขยายเพดานขีดจำกัดต่างๆ ในระบบ ตัวกลุ่มผู้ใช้ระบบจะสามารถเลือกซื้อหน่วยนับมูลค่าจำลองภายในระบบ — ซึ่งเรียกว่า เหรียญ Coins ( virtual tokens/ virtual units) ผ่านทางช่องทางเกตเวย์ตัวกลางระบบประมวลผลการชำระเงินค่ายอดนิยมที่ผูกรวมไว้ในแพลตฟอร์ม (ตัวอย่างเช่น เกตเวย์สากล Stripe หรือระบบชำระเงิน MonoPay) โดยการที่ผู้ใช้ดำเนินการกดสั่งซื้อเหรียญคอยน์สำเร็จจะถือเป็นขั้นตอนจ่ายชำระเงินเพื่อซื้อสิทธิ์ในการเปิดช่องเข้าใช้ซอฟต์แวร์คลาวด์ เช่าพื้นที่ฝากไฟล์ดิบ ค่าระบบโฮสติ้งคลาวด์ และค่าบริการประมวลผลชุดข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนด นโยบายข้อตกลงสิทธิ์การขอเงินคืน (REFUND POLICY): เนื่องจากพฤติกรรมการกดทำรายการสั่งซื้อหน่วยจำลองภายในระบบ (Coins) มีผลผูกพันทางเทคนิคในการทำให้บัญชีผู้ใช้ระบบของท่านได้รับสิทธิ์เปิดช่องเข้าใช้งานสิทธิ์บริการเสริมพิเศษและดิจิทัลคอนเทนต์ในทันทีทันใด ซึ่งตัวระบบระบบคลาวด์ได้ส่งมอบและเรนเดอร์สิทธิ์สิทธิ์การเข้าถึงให้แก่ท่านเสร็จสิ้นสมบูรณ์ทันทีหลังจากธุรกรรมทำรายการสำเร็จเรียบร้อยแล้ว ดังนั้น ทางแพลตฟอร์มขอแจ้งนโยบายเด็ดขาดว่า ทุกรายการธุรกรรมยอดเงินจ่ายชำระเพื่อแลกเปลี่ยนเป็นเหรียญเสมือน Coins จะถือเป็นสิทธิ์สิ้นสุดเด็ดขาดและ**ไม่สามารถขออนุมัติคืนเงิน (Non-refundable)** ในทุกกรณี โดยผู้ใช้จะไม่สามารถสั่งยกเลิกรายการ ขอนำมาแลกเปลี่ยนกลับคืน หรือขอให้ระบบแปลงค่าเหรียญเสมือนนี้กลับคืนไปเป็นสกุลเงินตราจริง (Fiat currency) ได้อีกเป็นอันขาดหลังจากขั้นตอนธุรกรรมตัดเงินเสร็จสิ้นลง โดยตัวผู้ใช้ระบบได้แสดงเจตนายอมรับและตกลงตามเงื่อนไขข้อบังคับกฎเหล็กนี้อย่างเต็มใจและไม่มีข้อพ้อใดๆ ในทุกครั้งที่ท่านกดทำรายการชำระเงินเติมมูลค่าบนแพลตฟอร์มแห่งนี้

10. ข้อมูลรายละเอียดและบัญชีรายชื่อทางกฎหมายของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ (Requisites)

งานบริหารจัดการระบบฐานข้อมูลและการส่งมอบบริการซอฟต์แวร์บนแพลตฟอร์มแห่งนี้ ดำเนินการและอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของหน่วงงานทางกฎหมายดังต่อไปนี้: ทะเบียนผู้ประกอบการรายเดียวจัดตั้งขึ้นตามกฎหมายภูมิภาค (FOP) STOLBOVYI YEVHEN HENNADIIOVYCH ที่อยู่สถานที่จดทะเบียนจดสิทธิ์ทางธุรกิจ: 1, vul. Liutneva Kyiv, 02088, UKRAINE รหัสทะเบียนสากล D-U-N-S: 53-836-8302 ที่อยู่อีเมลหลักสำหรับใช้ยื่นติดต่อติดต่อฝ่ายบริหาร: do1ob.info@gmail.com เบอร์โทรศัพท์ติดต่อประสานงานหลักฝ่ายบริหาร: