Tietosuojaseloste

Tilitiedot: rekisteröityessäsi keräämme nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja tunnistautumistietosi (salasana tai Google OAuth -tunniste). Kiinteistötiedot: kiinteistöjen osoitteet, kuvaukset ja valokuvat, saatavuuskalenterit, mittarilukemat, käyttökulujen tariffit, laskutushistoria, vuokrasopimukset, tarkastusraportit. Varaus- ja vierastiedot: vieraiden ja vuokralaisten nimet ja yhteystiedot, varauspäivät, sisään- ja uloskirjautumistiedot, arvostelut sekä kiinteistön hallinnoijan tai tekoälykonsiergen kanssa vaihdetut viestit. Maksutiedot: laskut, maksujen tilat ja tapahtumahistoria. Korttitiedot syötetään maksupalveluntarjoajan puolella (esim. Stripe, Monobank, Mollie), eikä do1ob tallenna niitä. Kulkutiedot: digitaaliset kulkuoikeudet, niiden voimassaoloajat sekä liitettyjen älylukkojen tapahtumat. Toiminnalliset tiedot: henkilöstön tehtävät, siivouksen tarkistuslistat, inventaarioesineet, huoltopyynnöt. Kauppapaikan tiedot: kiinteistöilmoitukset, vuokrahakemukset, palvelutarjoukset ja kauppapaikan chat-viestit. Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot, käyttötottumukset, PWA-sovelluksen asennustila. Tekoälyvuorovaikutuksen tiedot: tekoälykonsiergelle ja integroidulle tekoälyavustajalle lähetetyt kehotteet ja kyselyt.

Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin: - Alustan keskeisten palveluiden tarjoaminen: kiinteistöjen ja varausten hallinta, kalenterien synkronointi, laskutus ja käyttökulujen laskenta, vuokralaisten ja vieraiden portaalit. - Digitaalisten kulkuoikeuksien myöntäminen ja peruuttaminen sekä liitettyjen älylukkojen ohjaaminen. - Maksujen käynnistäminen kiinteistön omistajan liittämän maksupalveluntarjoajan kautta ja niiden tilojen kirjaaminen. - Alustan tilausmaksujen veloittaminen ja organisaatiosi Coin-saldon hallinta. - Tekoälypohjaisten vastausten tarjoaminen vieraille ja tuen tarjoaminen hallinnoijille tekoälykonsiergen avulla. - Ilmoitusten lähettäminen varauksista, laskuista, maksuista, kulkuoikeuksista ja tehtävistä. - Alustamme kehittäminen analytiikan ja käyttötottumusten analysoinnin avulla. - Alustan tietoturvan varmistaminen, petosten estäminen ja käyttöehtojemme noudattamisen valvominen.

Tietosi säilytetään suojatuilla palvelimilla PostgreSQL-tietokannoissa, ja ne salataan sekä levossa että siirron aikana alan standardiprotokollilla (TLS/SSL). Mediatiedostot säilytetään pilvitallennuspalvelussa (Cloudinary) pääsynhallinnan alaisina. Käytämme seuraavia menetelmiä: salasanojen salattu tallennus (bcrypt + suola), JWT-pohjainen istunnonhallinta, pyyntöjen rajoittaminen sekä organisaatiokohtainen tietojen eristäminen. Vaikka käytämme vahvoja tietoturvatoimenpiteitä, mikään sähköinen tallennusmenetelmä ei ole 100-prosenttisen turvallinen. Emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.

Jaamme tietojasi vain siinä määrin kuin palveluidemme tarjoaminen edellyttää: - Maksupalveluntarjoajat (Stripe, Monobank / MonoPay, Mollie): käsittelevät vieraiden ja vuokralaisten maksut kiinteistön omistajan omalle tilille sekä alustan tilausmaksut ja saldon lataukset. - Varausalustat ja kalenterit (esim. Airbnb, iCal-syötteet): synkronoivat saatavuuden ja varaukset, kun omistaja liittää ne. - Älylukkojen tarjoajat (esim. TTLock, Nuki, Tuya): myöntävät ja peruuttavat kulkukoodeja, kun omistaja liittää ne. - Google OAuth: käytetään sosiaalisen kirjautumisen tunnistautumiseen. - Tekoälypalveluntarjoajat (esim. OpenAI, Anthropic): käsittelevät tekoälykonsiergelle ja tekoälyavustajalle lähetetyt kyselyt. - Pilvitallennus (Cloudinary): säilyttää ladatut valokuvat ja asiakirjat. - Sähköposti-, SMS- ja pikaviestipalvelut: käytetään ilmoitusten, kutsujen ja varausviestien lähettämiseen. Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Tietojen jakamista alustan sisällä (esim. kauppapaikan ilmoitukset, chat-viestit) hallitset sinä itse.

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla seuraavat oikeudet: - Pääsy tiedoihin: pyytää kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi. - Oikaisu: korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot. - Poistaminen: pyytää tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi"). - Siirrettävyys: viedä tietosi koneellisesti luettavassa muodossa (saatavilla kohdassa Asetukset > Siirrettävyys). - Vastustaminen: vastustaa tiettyjä käsittelytoimia. - Suostumuksen peruuttaminen: poistaa AI-ominaisuudet käytöstä tai peruuttaa kolmannen osapuolen integraatiot milloin tahansa. Käyttääksesi näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä osiossa 10 ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen tai tarpeen mukaan palvelujen tarjoamiseksi sinulle. Jos poistat tilisi, poistamme tietosi tai muutamme ne anonyymeiksi 30 päivän kuluessa, paitsi jos säilyttämistä vaaditaan lailla tai laillisiin liiketoimintatarkoituksiin (esim. taloudelliset tiedot verovelvollisuutta varten).

do1ob ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaiden käyttöön. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos uskot, että lapsi on toimittanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä välittömästi.

Tietojasi voidaan käsitellä maissa, joissa palvelimemme tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajamme toimivat. Varmistamme, että asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä kaikissa kansainvälisissä tiedonsiirroissa sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Ilmoitamme sinulle merkittävistä muutoksista sähköpostitse tai näkyvällä ilmoituksella alustallamme. Omin käytön jatkaminen tällaisten muutosten jälkeen merkitsee päivitetyn käytännön hyväksymistä.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää tietooikeuksiasi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen: Sähköposti: do1ob.info@gmail.com Puhelin: Yksityinen elinkeinonharjoittaja (FOP) STOLBOVYI YEVHEN HENNADIIOVYCH Rekisteröity osoite: 1, vul. Liutneva Kyiv, 02088, UKRAINE