Datenschutzerklärung

Kontoinformationen: Bei der Registrierung erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anmeldedaten (Passwort oder Google OAuth ID). Objektdaten: Adressen, Beschreibungen und Fotos der Objekte, Verfügbarkeitskalender, Zählerstände, Versorgungstarife, Abrechnungsverlauf, Mietverträge, Inspektionsberichte. Buchungs- und Gästedaten: Namen und Kontaktdaten von Gästen und Mietern, Buchungsdaten, Informationen zu An- und Abreise, Bewertungen sowie Nachrichten, die mit dem Verwalter oder dem KI-Concierge ausgetauscht werden. Zahlungsdaten: Rechnungen, Zahlungsstatus und Transaktionsverlauf. Kartendaten werden auf Seiten des Zahlungsanbieters (z. B. Stripe, Monobank, Mollie) eingegeben und nicht von do1ob gespeichert. Zugangsdaten: digitale Zugangspässe, deren Gültigkeitszeiträume und Ereignisse angebundener Smart Locks. Betriebsdaten: Aufgaben der Mitarbeiter, Reinigungschecklisten, Inventargegenstände, Wartungsanfragen. Marktplatzdaten: Immobilieninserate, Mietanfragen, Dienstleistungsangebote und Chatnachrichten auf dem Marktplatz. Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Nutzungsmuster, PWA-Installationsstatus. Daten zur KI-Interaktion: Eingaben und Anfragen an den KI-Concierge und den integrierten KI-Assistenten.

Wir verwenden Ihre Daten, um: - die Kerndienste der Plattform bereitzustellen: Verwaltung von Objekten und Buchungen, Kalendersynchronisierung, Rechnungsstellung und Nebenkostenabrechnung, Mieter- und Gästeportale. - digitale Zugangspässe auszustellen und zu widerrufen sowie mit angebundenen Smart Locks zu interagieren. - Zahlungen über den vom Eigentümer angebundenen Zahlungsanbieter zu veranlassen und deren Status zu erfassen. - das Plattform-Abonnement abzurechnen und das Coin-Guthaben Ihrer Organisation zu verwalten. - über den KI-Concierge KI-gestützte Antworten für Gäste und Unterstützung für Verwalter bereitzustellen. - Benachrichtigungen zu Buchungen, Rechnungen, Zahlungen, Zugangspässen und Aufgaben zu versenden. - unsere Plattform durch Analysen und die Auswertung von Nutzungsmustern zu verbessern. - die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

Ihre Daten werden auf sicheren Servern mit PostgreSQL-Datenbanken gespeichert und im Ruhezustand sowie bei der Übertragung mit branchenüblichen Protokollen (TLS/SSL) verschlüsselt. Mediendateien werden in einem Cloud-Speicher (Cloudinary) mit Zugriffskontrollen abgelegt. Wir setzen ein: verschlüsselte Passwortspeicherung (bcrypt + Salt), JWT-basierte Sitzungsverwaltung, Ratenbegrenzung und Datenisolierung auf Organisationsebene. Obwohl wir strenge Sicherheitsmaßnahmen anwenden, ist keine Methode der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist: - Zahlungsanbieter (Stripe, Monobank / MonoPay, Mollie): wickeln Zahlungen von Gästen und Mietern auf das eigene Konto des Eigentümers sowie Zahlungen für das Plattform-Abonnement und Guthabenaufladungen ab. - Buchungsplattformen und Kalender (z. B. Airbnb, iCal-Feeds): synchronisieren Verfügbarkeiten und Buchungen, wenn der Eigentümer sie anbindet. - Anbieter von Smart Locks (z. B. TTLock, Nuki, Tuya): stellen Zugangscodes aus und widerrufen sie, wenn der Eigentümer sie anbindet. - Google OAuth: wird für die Anmeldung über soziale Konten verwendet. - KI-Anbieter (z. B. OpenAI, Anthropic): verarbeiten Anfragen an den KI-Concierge und den KI-Assistenten. - Cloud-Speicher (Cloudinary): hostet hochgeladene Fotos und Dokumente. - E-Mail-, SMS- und Messenger-Dienste: werden zum Versand von Benachrichtigungen, Einladungen und Buchungsnachrichten verwendet. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten NICHT an Dritte. Die Weitergabe von Daten innerhalb der Plattform (z. B. Marktplatzinserate, Chatnachrichten) wird von Ihnen gesteuert.

Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte: - Zugriff: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben. - Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten. - Löschung: Löschung Ihrer Daten beantragen („Recht auf Vergessenwerden“). - Portabilität: Exportieren Sie Ihre Daten in ein maschinenlesbares Format (verfügbar unter Einstellungen > Portabilität). - Einspruch: Einspruch gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten. - Einwilligung widerrufen: Deaktivieren Sie KI-Funktionen oder widerrufen Sie jederzeit die Integration von Drittanbietern. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter der in Abschnitt 10 angegebenen E-Mail-Adresse.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es für die Bereitstellung von Diensten erforderlich ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden wir Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen löschen oder anonymisieren, es sei denn, die Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben oder dient legitimen Geschäftszwecken (z. B. Finanzunterlagen zur Einhaltung von Steuervorschriften).

do1ob ist nicht für die Nutzung durch Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Ihre Daten können in Ländern verarbeitet werden, in denen unsere Server oder Drittanbieter betrieben werden. Wir stellen sicher, dass für alle internationalen Datenübermittlungen angemessene Sicherheitsvorkehrungen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen getroffen werden.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Plattform informieren. Durch Ihre weitere Nutzung von do1ob nach solchen Änderungen akzeptieren Sie die aktualisierte Richtlinie.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Datenrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: E-Mail: do1ob.info@gmail.com Telefon: Einzelunternehmer (FOP) STOLBOVYI YEVHEN HENNADIIOVYCH Eingetragene Adresse: 1, vul. Liutneva Kiew, 02088, UKRAINE