Юридичні документи

Умови використання та Публічна оферта (Публічний договір)

Останнє оновлення: 24 вересня 2026 р.

У цьому документі викладено умови використання веб-сайту та послуг do1ob — SaaS-платформи для IT-бізнесу: проєкти, задачі, спринти, облік часу, клієнтський кабінет, акти приймання етапів, рахунки, супровід, секрети, документація, ШІ-асистент і маркетплейс IT-послуг і продуктів. Отримавши доступ до сервісу або використовуючи його, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Важливе правове застереження

Адміністрація ресурсу не несе жодної відповідальності за правильність, точність або відповідність законодавству будь-яких обчислень (зокрема сум рахунків і облікованого часу), відповідей, згенерованих штучним інтелектом, чи транзакцій на маркетплейсі, здійснених за допомогою сервісу. Уся обробка даних надається «як є». Користуючись послугою, ви берете на себе повну відповідальність за перевірку всіх розрахунків, результатів штучного інтелекту та деталей транзакцій.

1. Статус сервісу як програмного інструменту

do1ob — це цифрова платформа, яка надає програмні інструменти IT-компаніям (студіям, агенціям, аутсорс-командам): керування проєктами, задачами та спринтами, облік часу, CRM замовників, клієнтський кабінет, акти приймання етапів, виставлення рахунків, тікети супроводу, зберігання секретів і документації, інтеграції з Git-хостингами, месенджерами й трекерами, маркетплейс IT-послуг і продуктів та допомога ШІ. Платежі від клієнтів обробляє платіжний провайдер, підключений самою компанією (наприклад, Stripe, Monobank, Mollie), напряму на її рахунок. Сервіс не є стороною договорів між компанією та її клієнтами чи працівниками, не є фінансовою установою, банком, платіжною системою чи професійним консультантом. Усі розрахунки мають допоміжний та інформаційний характер.

2. Відмова від відповідальності за точність розрахунків

Адміністрація ресурсу не несе жодної відповідальності за правильність, точність або відповідність законодавству будь-яких обчислень (зокрема сум рахунків і облікованого часу), відповідей, згенерованих штучним інтелектом, чи транзакцій на маркетплейсі, здійснених за допомогою сервісу. Уся обробка даних надається «як є». Користуючись послугою, ви берете на себе повну відповідальність за перевірку всіх розрахунків, результатів штучного інтелекту та деталей транзакцій.

3. Комунікація та взаєморозрахунки між користувачами

Усі договори на розробку й супровід, акти приймання, рахунки, фінансові перекази, замовлення послуг, угоди на маркетплейсі, обговорення та домовленості між користувачами (наприклад, між IT-компанією та її клієнтами, компанією та її працівниками чи підрядниками, покупцями та продавцями на маркетплейсі) укладаються користувачами безпосередньо та самостійно. Сервіс не контролює, не гарантує і не несе відповідальності за виконання цих домовленостей, якість програмного забезпечення чи наданих послуг, дотримання термінів, наявність або відсутність заборгованості, а також за будь-які конфлікти чи спори між користувачами. Для угод на маркетплейсі сервіс лише утримує оплату в коінах на ескроу до приймання результату покупцем або вирішення спору.

4. Актуальність даних і зовнішні чинники

Оскільки ставки, ціни на послуги, курси валют, податкові правила та умови маркетплейсу можуть змінюватися, користувачі несуть відповідальність за введення актуальних даних. Сервіс не відстежує автоматично зовнішні зміни та не несе відповідальності за збитки, спричинені використанням застарілої або невірної інформації.

5. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, сервіс, його розробники та власники не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи спеціальні збитки, втрату прибутку, втрату даних або будь-які фінансові наслідки, пов’язані з використанням або неможливістю використання сервісу, включаючи, але не обмежуючись: неправильні суми в рахунках, неточні відповіді штучного інтелекту, невдалі транзакції на маркетплейсі, спори щодо приймання робіт, збої сторонніх інтеграцій, втрату даних або несанкціонований доступ.

6. Точність даних та відповідальність користувача

Ви погоджуєтеся не: (a) вводити навмисно неправдиві або оманливі дані; (b) використовувати платформу для незаконної діяльності, шахрайства або відмивання грошей; (c) зловживати маркетплейсом чи чатами для спаму або шахрайства щодо інших користувачів; (d) намагатися отримати несанкціонований доступ до даних інших користувачів чи організацій; (e) використовувати автоматизовані інструменти для збирання даних або перевантаження платформи; (f) публікувати незаконний, образливий або шкідливий вміст у чатах, оголошеннях чи відгуках; (g) зберігати в секретах чи файлах облікові дані, до яких ви не маєте законного доступу.

7. Доступність сервісу

Ми прагнемо забезпечити безперебійну роботу ресурсу, але не гарантуємо, що сервіс працюватиме безперебійно, безпомилково та без технічних збоїв. Ми залишаємо за собою право змінювати, обмежувати доступ або припиняти будь-яку частину служби без попереднього повідомлення.

8. Зміни до Умов використання

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Продовження використання ресурсу після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

9. Умови оплати, внутрішній баланс (коіни) та правила повернення коштів

Платежі на Ресурсі здійснюються за моделлю SaaS (Програмне забезпечення як послуга) для надання доступу до можливостей хмарних обчислень, зберігання та обробки даних (КВЕД: 63.11, 58.29, 62.01, 62.02, 62.09, 63.12). Перший проєкт організації безкоштовний. Щоб оплачувати кожен наступний активний проєкт (≈ €10 / 30 днів, 40 коінів), розширені ліміти ШІ чи покупки на маркетплейсі, Користувач купує внутрішні системні одиниці — коіни (токени/віртуальні одиниці) через інтегровані платіжні процесори (наприклад, Stripe, MonoPay). Придбання коінів є оплатою за доступ до хмарного програмного забезпечення, послуги дискового зберігання, хостингу та обробки даних. Клієнти й персонал організації не тарифікуються. З платежів клієнтів компанії через її власний платіжний шлюз сервіс комісії не бере. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ: Оскільки придбання внутрішніх одиниць (коінів) надає Користувачеві негайний доступ до платних послуг і цифрового контенту, які надаються відразу після транзакції, усі платежі за віртуальні коіни суворо не підлягають відшкодуванню. Їх не можна скасувати, обміняти або конвертувати назад у будь-яку фіатну валюту після завершення платіжної операції. Користувач висловлює повну та безумовну згоду з цією політикою при здійсненні будь-яких платежів на Ресурсі.

10. Реквізити Виконавця (Власника сервісу)

Адміністрування та надання послуг здійснюють: ФОП СТОЛБОВИЙ ЄВГЕН ГЕННАДІЙОВИЧ Юридична адреса: вул. Лютнева Київ, 02088, УКРАЇНА Д-У-Н-С: 53-836-8302 Контактна електронна адреса: do1ob.info@gmail.com Телефон: