Documento Legal

Termos de Utilização e Acordo de Oferta Pública

Última atualização: 24 de setembro de 2026

Este documento estabelece os termos e condições de utilização do website e dos serviços do1ob — uma plataforma de gestão de imóveis para arrendamentos de curta e longa duração: reservas diretas, pagamentos na conta de pagamento própria do proprietário, passes de acesso digitais, faturação de serviços públicos, portais para inquilinos e hóspedes, um marketplace de imóveis e um concierge com IA. Ao aceder ou utilizar o nosso serviço, aceita ficar vinculado a estes Termos.

Aviso Legal Importante

A administração do recurso não assume qualquer responsabilidade pela correção, exatidão ou conformidade legal de quaisquer cálculos, respostas geradas por IA, transações de marketplace ou reservas de serviços realizadas através do serviço. Todo o processamento de dados é aproximado e fornecido 'tal como está'. Ao utilizar o serviço, assume a total responsabilidade por verificar todos os cálculos, resultados de IA e detalhes das transações.

1. Estatuto do Serviço como Ferramenta Digital

O do1ob é uma plataforma digital que disponibiliza ferramentas de software para proprietários e gestores de imóveis: gestão de imóveis e reservas, sincronização de calendários com plataformas externas (por exemplo, Airbnb, iCal), cálculos de faturação de serviços públicos, emissão de faturas, passes de acesso digitais e integrações com fechaduras inteligentes, portais para inquilinos e hóspedes, gestão de tarefas do pessoal, anúncios no marketplace de imóveis e assistência com inteligência artificial. Os pagamentos de hóspedes e inquilinos são processados pelo prestador de serviços de pagamento ligado pelo proprietário (por exemplo, Stripe, Monobank, Mollie) diretamente para a conta do proprietário. O serviço não é parte nos contratos de arrendamento, nem é agente imobiliário, fornecedor de serviços públicos, instituição financeira, banco, processador de pagamentos ou consultor profissional. Todos os cálculos têm natureza auxiliar e meramente informativa.

2. Exclusão de Responsabilidade por Cálculos e Resultados de IA

A administração do recurso não assume qualquer responsabilidade pela correção, exatidão ou conformidade legal de quaisquer cálculos, respostas geradas por IA, transações de marketplace ou reservas de serviços realizadas através do serviço. Todo o processamento de dados é aproximado e fornecido 'tal como está'. Ao utilizar o serviço, assume a total responsabilidade por verificar todos os cálculos, resultados de IA e detalhes das transações.

3. Comunicação, Transações e Liquidações entre Utilizadores

Todos os contratos de arrendamento, reservas, acertos de contas, transferências financeiras, encomendas de serviços, negócios no marketplace, negociações e acordos entre utilizadores (por exemplo, entre proprietários e hóspedes, senhorios e inquilinos, prestadores de serviços e clientes, compradores e vendedores no marketplace) são celebrados pelos utilizadores de forma direta e independente. O serviço não controla, não garante nem assume qualquer responsabilidade pela execução desses acordos, pelo estado do imóvel ou dos bens, pela qualidade dos serviços prestados, pela existência ou inexistência de dívidas, nem por quaisquer conflitos ou litígios que surjam entre utilizadores.

4. Exatidão dos Dados e Fatores Externos

Uma vez que as tarifas de serviços públicos, os preços de subscrição, as condições do marketplace e os preços dos serviços estão sujeitos a alterações, os utilizadores são responsáveis por introduzir dados atualizados. O serviço não monitoriza automaticamente alterações externas e não se responsabiliza por perdas causadas pela utilização de informações desatualizadas ou incorretas.

5. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, o serviço, os seus desenvolvedores e proprietários não serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou especiais, lucros cessantes, perda de dados ou quaisquer consequências financeiras relacionadas com a utilização ou incapacidade de utilização do serviço, incluindo, mas não se limitando a: cálculos incorretos de faturação, respostas imprecisas de IA, transações falhadas no marketplace, litígios em reservas de serviços, perda de dados ou acessos não autorizados.

6. Conduta do Utilizador e Atividades Proibidas

O utilizador compromete-se a não: (a) introduzir dados deliberadamente falsos ou enganosos; (b) utilizar a plataforma para atividades ilegais, fraude ou branqueamento de capitais; (c) abusar das funcionalidades do marketplace ou de reserva de serviços para enviar spam ou burlar outros utilizadores; (d) tentar obter acesso não autorizado a dados de outros utilizadores; (e) utilizar ferramentas automatizadas para extrair dados (scraping) ou sobrecarregar a plataforma; (f) publicar conteúdo ilegal, ofensivo ou prejudicial em chats, anúncios ou avaliações.

7. Disponibilidade do Serviço

Esforçamo-nos por garantir o funcionamento contínuo do recurso, mas não garantimos que o serviço funcione de forma ininterrupta, livre de erros ou sem falhas técnicas. Reservamo-nos o direito de modificar, restringir o acesso ou encerrar qualquer parte do serviço sem aviso prévio.

8. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. A utilização continuada do recurso após a introdução de modificações constitui a sua aceitação dos Termos atualizados.

9. Termos de Pagamento, Saldo Virtual (Coins) e Política de Reembolso

Os pagamentos no Recurso são efetuados ao abrigo do modelo SaaS (Software as a Service) para fornecer acesso a capacidades de computação em nuvem, armazenamento de dados e processamento de dados (KVED: 63.11, 58.29, 62.01, 62.02, 62.09, 63.12). Para pagar por serviços, desbloquear recursos premium, adquirir itens do marketplace, reservar serviços ou aumentar os limites do sistema, o Utilizador adquire unidades internas do sistema — Coins (tokens/unidades virtuais) através de processadores de pagamento integrados (ex: Stripe, MonoPay). A compra de coins constitui o pagamento pelo acesso ao software em nuvem, armazenamento em disco, alojamento e serviços de processamento de dados. POLÍTICA DE REEMBOLSO: Uma vez que a aquisição de unidades internas (Coins) concede ao Utilizador acesso imediato a serviços pagos e conteúdos digitais que são disponibilizados imediatamente após a transação, todos os pagamentos de moedas virtuais são estritamente não reembolsáveis. Não podem ser cancelados, trocados ou convertidos novamente em qualquer moeda fiduciária após a conclusão da transação de pagamento. O Utilizador expressa a sua aceitação total e incondicional desta política ao efetuar qualquer pagamento no Recurso.

10. Dados do Prestador de Serviços

A administração e a prestação de serviços são realizadas por: Empresário em Nome Individual (FOP) STOLBOVYI YEVHEN HENNADIIOVYCH Endereço Registado: 1, vul. Liutneva Kyiv, 02088, UCRÂNIA D-U-N-S: 53-836-8302 E-mail de Contacto: do1ob.info@gmail.com Telefone: