Ketentuan Penggunaan dan Perjanjian Penawaran Publik
Terakhir Diperbarui: 24 September 2026
Dokumen ini menguraikan syarat dan ketentuan penggunaan situs web dan layanan do1ob — platform manajemen properti untuk sewa jangka pendek dan jangka panjang: pemesanan langsung, pembayaran ke rekening pembayaran milik pemilik sendiri, kartu akses digital, penagihan utilitas, portal penyewa dan tamu, marketplace properti, serta concierge AI. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.
Pemberitahuan Hukum Penting
Administrasi sumber daya tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas kebenaran, akurasi, atau kepatuhan hukum dari perhitungan apa pun, tanggapan yang dihasilkan AI, transaksi pasar, atau pemesanan layanan yang dilakukan menggunakan layanan ini. Semua pemrosesan data bersifat perkiraan dan disediakan 'apa adanya'. Dengan menggunakan layanan ini, Anda bertanggung jawab penuh untuk memverifikasi semua perhitungan, hasil AI, dan detail transaksi.
1. Status Layanan sebagai Alat Digital
do1ob adalah platform digital yang menyediakan perangkat lunak bagi pemilik dan pengelola properti: manajemen properti dan pemesanan, sinkronisasi kalender dengan platform eksternal (misalnya Airbnb, iCal), perhitungan tagihan utilitas, penerbitan faktur, kartu akses digital dan integrasi kunci pintar, portal penyewa dan tamu, manajemen tugas staf, iklan di marketplace properti, serta bantuan berbasis AI. Pembayaran dari tamu dan penyewa diproses oleh penyedia pembayaran yang dihubungkan oleh pemilik properti (misalnya Stripe, Monobank, Mollie) langsung ke rekening pemilik. Layanan ini bukan pihak dalam perjanjian sewa, bukan agen real estat, bukan penyedia utilitas, bukan lembaga keuangan, bukan bank, bukan pemroses pembayaran, dan bukan penasihat profesional. Semua perhitungan bersifat tambahan dan informatif.
2. Penafian Tanggung Jawab untuk Perhitungan dan Hasil AI
Administrasi sumber daya tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas kebenaran, akurasi, atau kepatuhan hukum dari perhitungan apa pun, tanggapan yang dihasilkan AI, transaksi pasar, atau pemesanan layanan yang dilakukan menggunakan layanan ini. Semua pemrosesan data bersifat perkiraan dan disediakan 'apa adanya'. Dengan menggunakan layanan ini, Anda bertanggung jawab penuh untuk memverifikasi semua perhitungan, hasil AI, dan detail transaksi.
3. Komunikasi, Transaksi, dan Penyelesaian antar Pengguna
Semua perjanjian sewa, pemesanan, penyelesaian pembayaran, transfer keuangan, pesanan layanan, transaksi marketplace, diskusi, dan kesepakatan antarpengguna (misalnya antara pemilik properti dan tamu, pemberi sewa dan penyewa, penyedia layanan dan klien, pembeli dan penjual di marketplace) dibuat oleh pengguna secara langsung dan mandiri. Layanan ini tidak mengendalikan, tidak menjamin, dan tidak bertanggung jawab atas pelaksanaan perjanjian tersebut, kondisi properti atau barang, kualitas layanan yang diberikan, ada atau tidaknya utang, maupun konflik atau sengketa apa pun yang timbul antarpengguna.
4. Akurasi Data dan Faktor Eksternal
Karena tarif utilitas, harga langganan, kondisi pasar, dan tarif layanan dapat berubah, pengguna bertanggung jawab untuk memasukkan data terbaru. Layanan tidak secara otomatis melacak perubahan eksternal dan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh penggunaan informasi yang usang atau salah.
5. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, layanan, pengembang, dan pemiliknya tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, tidak sengaja, atau khusus, hilangnya keuntungan, hilangnya data, atau konsekuensi keuangan apa pun yang terkait dengan penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada: perhitungan tagihan yang salah, tanggapan AI yang tidak akurat, transaksi pasar yang gagal, perselisihan pemesanan layanan, kehilangan data, atau akses tidak sah.
6. Perilaku Pengguna dan Aktivitas yang Dilarang
Anda setuju untuk tidak: (a) memasukkan data yang sengaja dipalsukan atau menyesatkan; (b) menggunakan platform untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau pencucian uang; (c) menyalahgunakan fitur pasar atau pemesanan layanan untuk spam atau menipu pengguna lain; (d) mencoba mendapatkan akses tidak sah ke data pengguna lain; (e) menggunakan alat otomatis untuk mengikis atau membebani platform; (f) memposting konten ilegal, ofensif, atau berbahaya dalam obrolan, daftar, atau ulasan.
7. Ketersediaan Layanan
Kami berusaha untuk memastikan pengoperasian sumber daya secara terus-menerus tetapi tidak menjamin bahwa layanan akan beroperasi tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau tanpa gangguan teknis. Kami berhak mengubah, membatasi akses, atau menghentikan bagian mana pun dari layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
8. Perubahan Ketentuan
Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja. Penggunaan sumber daya yang berkelanjutan setelah modifikasi dilakukan merupakan persetujuan Anda terhadap Ketentuan yang diperbarui.
9. Ketentuan Pembayaran, Saldo Virtual (Koin) dan Kebijakan Pengembalian Dana
Pembayaran pada Sumber Daya dilakukan di bawah model SaaS (Software as a Service) untuk menyediakan akses ke kemampuan komputasi awan, penyimpanan data, dan pemrosesan data (KVED: 63.11, 58.29, 62.01, 62.02, 62.09, 63.12). Untuk membayar layanan, membuka fitur premium, membeli barang pasar, memesan layanan, atau meningkatkan batas sistem, Pengguna membeli unit sistem internal — Koin (token/unit virtual) melalui pemroses pembayaran terintegrasi (misal Stripe, MonoPay). Pembelian koin merupakan pembayaran untuk akses perangkat lunak awan, penyimpanan disk, hosting, dan layanan pemrosesan data. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA: Karena pembelian unit internal (Koin) memberikan Pengguna akses langsung ke layanan berbayar dan konten digital yang diberikan segera setelah transaksi, semua pembayaran untuk koin virtual secara ketat tidak dapat dikembalikan. Koin tersebut tidak dapat dibatalkan, ditukarkan, atau dikonversi kembali ke mata uang fiat apa pun setelah transaksi pembayaran selesai. Pengguna menyatakan persetujuan penuh dan tanpa syarat dengan kebijakan ini saat melakukan pembayaran apa pun pada Sumber Daya.
10. Prasyarat Penyedia Layanan
Administrasi dan penyediaan layanan dilakukan oleh: Pemilik Tunggal (FOP) STOLBOVYI YEVHEN HENNADIIOVYCH Alamat Terdaftar: 1, vul. Liutneva Kyiv, 02088, UKRAINA D-U-N-S: 53-836-8302 Email Kontak: do1ob.info@gmail.com Telepon: