Conditions d'utilisation et contrat d'offre publique
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Le présent document définit les conditions générales d’utilisation du site web et des services do1ob — une plateforme de gestion immobilière pour la location de courte et de longue durée : réservations directes, paiements sur le compte de paiement propre du propriétaire, pass d’accès numériques, facturation des charges, portails locataires et voyageurs, marketplace immobilière et concierge IA. En accédant à notre service ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions.
Avis juridique important
L'administration de la ressource décline toute responsabilité quant à l'exactitude, la précision ou la conformité légale de tout calcul, réponse générée par l'IA, transaction sur le marché ou réservation de service effectuée à l'aide du service. Tout le traitement des données est approximatif et fourni 'en l'état'. En utilisant le service, vous assumez l'entière responsabilité de la vérification de tous les calculs, des résultats de l'IA et des détails des transactions.
1. Statut du service en tant qu'outil numérique
do1ob est une plateforme numérique fournissant des outils logiciels aux propriétaires et gestionnaires de biens : gestion des biens et des réservations, synchronisation des calendriers avec des plateformes externes (p. ex. Airbnb, iCal), calcul de la facturation des charges, facturation, pass d’accès numériques et intégrations de serrures connectées, portails locataires et voyageurs, gestion des tâches du personnel, annonces sur la marketplace immobilière et assistance basée sur l’IA. Les paiements des voyageurs et des locataires sont traités par le prestataire de paiement connecté par le propriétaire (p. ex. Stripe, Monobank, Mollie) directement sur le compte du propriétaire. Le service n’est ni partie aux contrats de location, ni agent immobilier, ni fournisseur de services publics, ni établissement financier, ni banque, ni prestataire de services de paiement, ni conseiller professionnel. Tous les calculs ont un caractère auxiliaire et informatif.
2. Clause de non-responsabilité pour les calculs et les résultats de l'IA
L'administration de la ressource décline toute responsabilité quant à l'exactitude, la précision ou la conformité légale de tout calcul, réponse générée par l'IA, transaction sur le marché ou réservation de service effectuée à l'aide du service. Tout le traitement des données est approximatif et fourni 'en l'état'. En utilisant le service, vous assumez l'entière responsabilité de la vérification de tous les calculs, des résultats de l'IA et des détails des transactions.
3. Communication, transactions et règlements entre utilisateurs
Tous les contrats de location, réservations, règlements, virements financiers, commandes de services, transactions sur la marketplace, échanges et accords entre utilisateurs (p. ex. entre propriétaires et voyageurs, bailleurs et locataires, prestataires de services et clients, acheteurs et vendeurs de la marketplace) sont conclus par les utilisateurs directement et de manière indépendante. Le service ne contrôle ni ne garantit l’exécution de ces accords et n’en assume aucune responsabilité, pas plus que de l’état du bien ou des marchandises, de la qualité des services rendus, de l’existence ou de l’absence de dettes, ou de tout conflit ou litige survenant entre les utilisateurs.
4. Exactitude des données et facteurs externes
Étant donné que les tarifs des services publics, les prix des abonnements, les conditions du marché et les tarifs des services sont susceptibles de changer, les utilisateurs sont responsables de la saisie de données à jour. Le service ne suit pas automatiquement les changements externes et n'est pas responsable des pertes causées par l'utilisation d'informations obsolètes ou incorrectes.
5. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, le service, ses développeurs et ses propriétaires ne sauraient être tenus responsables des dommages directs, indirects, accessoires ou spéciaux, des pertes de profits, des pertes de données ou de toute conséquence financière liée à l'utilisation ou à l'incapacité d'utiliser le service, y compris, mais sans s'y limiter : les calculs de facturation incorrects, les réponses inexactes de l'IA, les transactions échouées sur le marché, les litiges de réservation de services, les pertes de données ou les accès non autorisés.
6. Conduite de l'utilisateur et activités interdites
Vous acceptez de ne pas : (a) saisir de données délibérément fausses ou trompeuses ; (b) utiliser la plateforme pour des activités illégales, la fraude ou le blanchiment d'argent ; (c) abuser des fonctionnalités du marché ou de réservation de services pour spammer ou escroquer d'autres utilisateurs ; (d) tenter d'obtenir un accès non autorisé aux données d'autres utilisateurs ; (e) utiliser des outils automatisés pour aspirer ou surcharger la plateforme ; (f) publier du contenu illégal, offensant ou nuisible dans les chats, les annonces ou les avis.
7. Disponibilité du service
Nous nous efforçons d'assurer le fonctionnement continu de la ressource mais ne garantissons pas que le service fonctionnera sans interruption, sans erreur ou sans problème technique. Nous nous réservons le droit de modifier, de restreindre l'accès ou d'interrompre toute partie du service sans préavis.
8. Modifications des conditions
We nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. L'utilisation continue de la ressource après les modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.
9. Conditions de paiement, solde virtuel (Coins) et politique de remboursement
Les paiements sur la Ressource sont effectués selon le modèle SaaS (Software as a Service) afin de fournir un accès à des capacités d'informatique en nuage, au stockage de données et au traitement de données (KVED : 63.11, 58.29, 62.01, 62.02, 62.09, 63.12). Pour payer des services, débloquer des fonctionnalités premium, acheter des articles sur le marché, réserver des services ou augmenter les limites du système, l'Utilisateur achète des unités système internes — des Coins (jetons/unités virtuelles) via des processeurs de paiement intégrés (ex. Stripe, MonoPay). L'achat de coins constitue le paiement de l'accès au logiciel cloud, au stockage sur disque, à l'hébergement et aux services de traitement des données. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT : Puisque l'achat d'unités internes (Coins) accorde à l'Utilisateur un accès immédiat à des services payants et à du contenu numérique qui sont fournis immédiatement après la transaction, tous les paiements pour les coins virtuels sont strictement non remboursables. Ils ne peuvent être annulés, échangés ou reconvertis en monnaie fiduciaire après la finalisation de la transaction de paiement. L'Utilisateur exprime son accord total et inconditionnel avec cette politique lors de tout paiement sur la Ressource.
10. Coordonnées du prestataire de services
L'administration et la fourniture de services sont assurées par : Entrepreneur individuel (FOP) STOLBOVYI YEVHEN HENNADIIOVYCH Adresse enregistrée : 1, vul. Liutneva Kyiv, 02088, UKRAINE D-U-N-S : 53-836-8302 E-mail de contact : do1ob.info@gmail.com Téléphone :